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  • 二连市委宣传部 二连市文明办 主办
    【二连浩特市道德模范事迹展】第六届二连浩特市敬业奉献模范——杨心茹
    发表时间:2020-08-17 来源:

      杨心茹,女,汉族,32岁,2019年被评为第六届二连浩特市敬业奉献模范。杨心茹同志从事边检工作7年来,累计查验出入境人员15万余人次,出入境交通运输工具3000余辆(列、架),查获在控人员18人,查获违法违规案件29起,其中偷渡类案件2起,始终保持零差错、零投诉,为出入境旅客做好事、解难事300余次,帮扶困难旅客400余人次。因工作实绩突出,2017年被表彰为“公安边防部队十九大边防安保优秀共产党员”、“全区边检机关文明使者”和“北疆亮丽边防卫士”,荣立个人三等功2次。

      ——热情服务,树好国门形象。作为一名新时代国家移民警官,杨心茹牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,始终做到绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。她积极创新工作思路,主动转变服务理念,强化文明服务意识,规范执法行为,对出入境旅客有求必应、有难必帮、有险必救,经常从二连口岸出入境的旅客都亲切的称她“小杨警官”,每次出入境都要到“小杨警官”的验证台前办理出入境手续。面对出入境旅客,她总是 “请”字开头,“谢”字结尾,她结合工作实际总结出了“执勤三多工作法”,即多一份工作激情、多一个礼貌微笑、多一句温馨问候。她是检查员中出了名的“快手”,在严查细验的同时,总是以独有的细心、热心和耐心,为出入境旅客提供优质温馨的边检服务。

      她还积极投入驻地开展的“三城联创”文明实践工作,主动加入二连浩特市“国门卫士”志愿服务队,在铁路口岸文明实践站向出入境旅客宣传我国法律法规,倡导文明出行。同时她还利用休息日主动带头参加驻地学雷锋志愿服务活动,赢得了驻地百姓的良好口碑,被自治区精神文明建设委员会表彰为全区“学雷锋志愿服务组织”。

      ——刻苦学习,练就过硬本领。针对边检工作业务知识更新快、时效性强的特点,她总结常见勤务问题和查验经验,整理业务文件100余份,记录形成了3万余字的勤务“小宝典”,熟练掌握常遇的80多个国家(地区)护照、签证防伪特征、查验方法和人文地理常识,参与并主笔编撰了铁路执勤现场《执勤业务手册》。作为站内“炙手可热”业务教员,她积极发挥“传、帮、带”作用,先后为检查员进行授课30余次。她还结合工作实际,总结出了“一看二摸三询问四核查”识别伪假证件法。在站内定期的数据统计中,杨心茹验放旅客数量总是名列前茅,差错率最低、旅客满意度最高,成为全站公认的业务精、素质硬、能力强的全能型检查员。

      ——模范带头,爱岗敬业奉献。工作中一丝不苟、精益求精的杨心茹,生活中也是朴实无华。二连铁路口岸实行常年不间断通关,逢年过节口岸通关流量大、警力紧张的时候,她总是主动加班,把回家和休息的机会让给战友们。在旅客高峰期,她经常连续工作在验证台上,每次需要加开通道,她总是第一个冲上去,直到为最后一名旅客办理完通关手续,她才安心的走下验证台。巍巍国门下,在三尺验证台上,杨心茹用七年如一日的忠诚坚守,用一次次对边检业务高峰的无谓挑战,用一次次对出入境旅客的关爱奉献,诠释了一名移民警察忠于党、忠于祖国和人民的铮铮誓言。

    责任编辑:何普普
    主办单位:二连市委宣传部 二连市精神文明建设委员会
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